Что такое Альфа-Чек

Практически все Российские банки не отстают от Мировых новинок в сфере банковского обслуживания клиентов. Все делается для большего удобства, комфортного управления услугами, а так же для того, что бы клиенты смогли оплачивать: сотовую связь, покупки, кредиты, различные услуги, денежные переводы и т.д. В данной статье мы рассмотрим услугу “Альфа-Чек” от Альфа-банка.

“Альфа-Чек”

SMS-уведомления о следующих операциях по вашей пластиковой карте

• при снятии наличных через банкомат и в отделениях Альфа-Банка или в банкоматах других банков;
• при поступлении денег на ваш счет;
• при осуществлении платежа или перевода в Интернет-банке «Альфа-Клик» или Мобильном банке «Альфа-Мобайл»;
• при оплате картой покупок и услуг, а также при отмене соответствующей операции;
• при оплате через банкомат услуг операторов сотовой связи, услуги интернет-провайдеров, спутникового телевидения;

SMS-уведомления по приходным операциям направляются только по картам, выпущенным на имя клиента, для карт, выпущенным третьим лицам, данные уведомления недоступны.

Пополнение баланса мобильного телефона с помощью SMS

Чтобы пополнить баланс своего мобильного телефона, отправьте SMS с суммой платежа:

• для абонентов Билайн, МТС, Мегафон-Москва на номер 2265* (цифры 2265 соответствуют клавишам телефона «b a n k»);
• для абонентов других операторов на номер +7 903 767-22-65* (цифры 767-22-65 соответствуют клавишам телефона «s m s b a n k»).

Платеж доступен только для номера мобильного телефона, который был указан при подключении услуги «Альфа-Чек».

Платеж нельзя осуществить, если услуга «Альфа-Чек» подключена на один и тот же номер телефона для нескольких карт клиента, «привязанных» к разным счетам. Осуществление платежа в пользу сотового оператора возможно только с рублевого счета.

Переводы и платежи по SMS

Вы можете совершать следующие SMS-платежи и переводы по шаблонам, созданным в Интернет-банке «Альфа-Клик»:

• пополнение баланса мобильного телефона (в т.ч. своих родственников и друзей);
• оплата услуг интернет-провайдеров;
• оплата коммерческого телевидения;
• перевод другому клиенту Альфа-Банка;
• внешний перевод в другой банк;

Также вы можете создать шаблон для осуществления переводов между своими счетами. Для этого необходимо совершить перевод в разделе «Перевод другому клиенту Банка» по своим реквизитам, т.е. в поле «Наименование Получателя» указать свое ФИО, а в поле «Номер счета получателя» указать один из своих счетов. На втором шаге свершения перевода поставить галочку «Создать шаблон». После чего в разделе «Управление шаблонами» отметьте выбранный шаблон в столбце «Использовать в «Альфа-Чек».

Если вы забыли название своих шаблонов, отправьте SMS-сообщение со знаком вопроса «?» (без кавычек):

• для абонентов Билайн, МТС, Мегафон-Москва на номер 2265* (цифры 2265 соответствуют клавишам телефона «b a n k»);
• для абонентов других операторов на номер +7 903 767-22-65* (цифры 767-22-65 соответствуют клавишам телефона «s m s b a n k»).

Как оформить платеж

1. в интернет-банке «Альфа-Клик» в разделе «Управление шаблонами» отметьте выбранный шаблон в столбце «Использовать в «Альфа-Чек»;
2. во всплывающем окне введите название шаблона для использования в «Альфа-Чек» (название шаблона должно содержать от 3 до 10 символов, допускается использование латиницы или сочетание латиницы и цифр);
3. отправьте SMS-сообщение на номер 2265 (для абонентов Билайн, МТС, Мегафон-Москва) или на номер +7 903 767-22-65 (для абонентов других операторов) с текстом, который будет содержать название платежа и (через пробел) сумму платежа. Например, вы сохранили шаблон платежа за интернет под названием «inetc», для свершения платежа через «Альфа-Чек» на 600 рублей надо будет отправить SMS-сообщение с текстом: «inetc 600».

Оплата услуг через SMS

Вы можете совершать следующие SMS-платежи:

• пополнение баланса мобильного телефона (в т.ч. своих родственников и друзей);
• оплата услуг интернет-провайдеров;
• оплата коммерческого телевидения;
• оплата коммунальных платежей;
• благотворительный перевод в «Линию Жизни».

PAY <имя получателя в латинице>:

• для абонентов Билайн, МТС, Мегафон-Москва на номер 2265* (цифры 2265 соответствуют клавишам телефона «b a n k»);
• для абонентов других операторов на номер +7 903 767-22-65* (цифры 767-22-65 соответствуют клавишам телефона «s m s b a n k»).

Как оформить платеж

1. отправьте SMS-сообщение на номер 2265* (для абонентов Билайн, МТС, Мегафон-Москва) или на номер +7 903 767-22-65* (для абонентов других операторов) с текстом, который должен содержать: слово «PAY», наименование получателя платежа и сумму платежа, разделенные между собой пробелами. Например, при пополнении баланса мобильного оператора «Билайн», надо будет отправить SMS-сообщение с текстом:
   pay bee 9031234567 500
2. после отправки SMS-сообщения вы получите на мобильный телефон электронное уведомление, содержащее информацию о платеже и уникальный код платежа, например:
   CODE E4BH Pereshlite etu SMS na nomer 2265 ili 8(903) 767–2265 dlya podtverjdeniya oplaty BEELINE 9031234567 na summu 500 RUB s karty 4×4388
3. для подтверждения платежа отправьте SMS-сообщение на 2265 или +7 903 767-22-65 с кодом платежа, который содержался в ответном электронном уведомлении, например:
   CODE E4BH

Наиболее популярные получатели

Как заблокировать услугу

1. отправьте SMS-сообщение на номер 2265* (для абонентов Билайн, МТС, Мегафон-Москва) или на номер +7 903 767-22-65*(для абонентов других операторов) с текстом:
   PAY OFF
2. после отправки SMS-сообщения вы получите на мобильный телефон электронное уведомление, содержащее запрос на подтверждение блокировки услуги и уникальный код, например:
   Chtoby ZABLOKIROVAT uslugu SMS oplat pereshlite etu sms na nomer 2265 ili +79037672265. CODE 2FG3
3. для подтверждения блокировки перешлите это SMS-сообщение на 2265 или +7 903 767-22-65

Узнавать доступный остаток по SMS

Для получения информации о доступном балансе ваших карт нужно отправить SMS с одним из следующих слов: «bal», «balance», «balans», «ostatok», «баланс», «остаток»:

• для абонентов Билайн, МТС, Мегафон-Москва на номер 2265* (цифры 2265 соответствуют клавишам телефона «b a n k»);
• для абонентов других операторов на номер +7 903 767-22-65* (цифры 767-22-65 соответствуют клавишам телефона «s m s b a n k».

Запрос доступен только для номера мобильного телефона, который был указан при подключении услуги «Альфа-Чек». Запрос нельзя осуществить, если услуга «Альфа-Чек» подключена на один и тот же номер телефона для нескольких карт клиента, «привязанных» к разным счетам.

Заблокировать карту по SMS

Чтобы заблокировать карту:

• отправьте SMS со словом «block» и последними четырьмя цифрами вашей карты, например — «block *5555» на номер:
  • для абонентов Билайн, МТС, Мегафон-Москва на номер 2265 (цифры 2265 соответствуют клавишам телефона «b a n k»);
  • для абонентов других операторов на номер +7 903 767-22-65 (цифры 767-22-65 соответствуют клавишам телефона «s m s b a n k».
• если вы не знаете номер карты, отправьте сначала на тот же номер телефона SMS со словом «block», для получения перечня ваших карт.

Чтобы разблокировать карту, ранее заблокированную по SMS:

• отправьте SMS со словом «unblock» и последними четырьмя цифрами вашей карты, например — «unblock *5555» на номер:
  • для абонентов Билайн, МТС, Мегафон-Москва на номер 2265 (цифры 2265 соответствуют клавишам телефона «b a n k»);
  • для абонентов других операторов на номер +7 903 767-22-65 (цифры 767-22-65 соответствуют клавишам телефона «s m s b a n k».
• если вы не знаете номер карты, отправьте сначала на тот же номер телефона SMS со словом «unblock», для получения перечня ваших карт.

В случае, если вы выезжаете за границу, банк может отправлять SMS-уведомление следующего содержания:

• <Ваше Имя Отчество>, pri neobhodimosti vy mojete zablokirovat vse vashi karty cherez SMS, otpraviv tekst BLOCK ALL na +79037672265

Способы подключения:

• через интернет-банк «Альфа-Клик» (пункт «Подключение услуг» главного меню);
• через мобильный банк «Альфа-Мобайл»;
• в банкоматах Альфа-Банка ( в главном меню банкомата выбрать пункт «Прочие операции» и далее «Альфа-Чек, Альфа-Клик, Альфа-Мобайл»);
• позвонив в телефонный центр «Альфа-Консультант» по следующим телефонам:
  • +7 495 78-888-78 (для Москвы);
  • 8 800 200-0000 (для мобильных и стационарных телефонов, зарегистрированных в регионах).
• в любом отделении Альфа-Банка.

Что нужно чтобы отключить Альфа Чек по телефону

1. Позвонить в Альфа Банк по телефону +7 495 78-888-78 для Москвы или по 8 800 2000-000 для России
2. Продраться по запутанному телефонному меню. Надо будет внимательно слушать пункты – живых консультантов, пока не доберетесь до нужного пункта, там нет. До нужного оператора вы доберетесь через 2 нажатия.
3. Оператор вас спросит персональные данные. Меня спросили ФИО и дату рождения.
4. Оператор спросит кодовое слово. Знаю это у многих проблема. Так как кодовое слово вводится при заключении договора и обычно нигде не используется. Поэтому до звонка найдите договор и кодовое слово. Без него вам ничего по телефону не отключат. Не помните кодовое слово, не нашли договор – тогда только идти в офис.
5.  Если вы всё правильно скажете, то оператор сообщит срок в течении которого вам отключат услугу ( 3 рабочих дня ).
6. После отключения услуги вы получите смс с сообщением о том что Услуга Альфа Чек для такой-то карты отключена. У меня это случилось на следующий день после обращения.
7. Также не плохо потом заглянуть в Альфа Клик и проверить факт отключения Альфа Клик.

Как отключить Альфа Чек в офисе

Тут всё просто – пришли в офис с паспортом и вам там всё сделали. Кодовых слов и прочих сложностей не нужно, но, возможно, придется постоять в очереди.

Как удобнее решать вам. Ну и будем надеяться что Альфа Банк когда нибудь вновь станет бороться за клиентов, прислушиваться к их просьбам и вообще поднимать тело от тепло насиженного места.

Источники:

1. https://alfabank.ru/acheck/
2. https://azzrael.ru/kak-otklyuchit-alfa-chek