Как проверить статус заявки в банке Тинькофф

Время на прочтение статьи = 7 минут

Проверить статус заявки в банке Тинькофф можно несколькими способами:

  1. онлайн на сайте;
  2. через мобильный банк;
  3. по телефону;
  4. с помощью эл. почты;
  5. по факсу.

В данной статье рассмотрим все способы проверки статуса заявки, и вы сможете выбрать из них удобный для вас.

Как проверить статус заявки в банке Тинькофф

Банк Тинькофф

Как проверить статус заявки в банке Тинькофф

  1. Мы сделали лучший в России Интернет-банк по версии banki.ru и отличный мобильный банк. И мы говорим об этом с гордостью.
  2. У нас можно получить кредит онлайн за 10 минут, и кредитную карту привезут к вам домой.
  3. У нас деньги снимаются из любого банкомата. Вообще из любого.
  4. У нас вы можете погасить кредит в салонах связи, терминалах, банках, на почте и через интернет. Это непросто организовать, зато теперь мы не знаем другого банка, который так широко представлен в России.
  5. У нас нет очередей и перерывов на обед. У нас прекрасный колл-центр, который поможет вам по любым вопросам круглосуточно, семь дней в неделю. В прошлом году Global Finance признали наш интернет-банк лучшим в отрасли.
  6. У нас честные рыночные тарифы и прозрачные условия работы. Мы доверяем своим клиентам и хотим, чтобы им было удобно с нами.
  7. Мы надеемся, что вам тоже будет с нами удобно.

Онлайн-заявка и процесс получения карты

Многие клиенты банка получают предложение об оформлении карты по почте — это норма для США, но в России часто вызывает непонимание.

Как проверить статус заявки в банке Тинькофф

Данные клиентов для рассылки предложений Тинькофф банк получает от своих партнеров. Если вы не хотите получать конверты от банка в свой почтовый ящик, при заполнении очередной анкеты в компании сотовой связи или страховой фирме, подумайте дважды перед тем, как соглашаться на получение рекламных предложений.

Получение предложения от банка не является обязательством банка выдать вам карту, тем более с определенным кредитным лимитом. Если вы решили принять предложение, необходимо заполнить анкету в бумажном виде или на сайте, а затем пройти процедуру одобрения точно также как любой другой заемщик.

Совет — при заполнении онлайн-заявки рекомендуем отказаться от дополнительного страхования заемщика — это платная услуга, и ее главная цель — повысить доходы банка.

После получения заполненной анкеты банк проводит оценку заёмщика и в течении 1-2 дней одобряет или отклоняет заявку.

Как проверить статус заявки в банке Тинькофф

Статус вашей заявки можно проверить через специальный сервис на сайте банка. Тарифы и кредитный лимит устанавливаются индивидуально для каждого клиента на основании анкетных данных. Интересно, что этот момент вызывает основной вал разочарования клиентов банка — заполнив заявку в расчёте на рекламируемые банком 300 000 руб. лимита, многие получают лишь 5000-10 000 рублей и считают это личным оскорблением. Звонок в контактный центр банка обычно не приносит результата — процедура расчета лимита автоматизирована, в банке лишь рекомендуют активно пользоваться картой, обещая что со временем кредитный лимит будет увеличен.

Как показывает практика, это происходит не для всех клиентов и также не подлежит логическому объяснению.

Как проверить статус заявки в банке Тинькофф

Банк не имеет собственных отделений, поэтому карту направляют заёмщику курьером на дом или в офис, либо высылают почтой. После получения кредитки, вам необходимо активировать ее по телефону и можно начинать пользоваться. Обратите внимание на то, что с момента активации ваш договор с банком фактически вступил в силу, теперь вам стоит аккуратно следить за своими расходами и не допускать просрочки по выплате минимального платежа, иначе карта из удобного инструмента превратится в источник проблем.

Кредит в интернет-банке Тинькофф

Кредитные предложения банка – это в первую очередь кредитные карты (два основных вида – Platinum, All Airlines, и 4 «партнёрских» программы – совместно с разработчиком игр Kanobu, Афимолл Сити, eBay и OneTwoTrip).

Максимальный лимит по карте составляет 700 тыс. руб. Для оформившего кредит доступны те же опции, что и для любого другого владельца карты. Приятный плюс – наличие оповещений в интернет-банке по доступному лимиту и оплатам. Выдаст ли кредитную карту Тинькофф, можно узнать прямо на сайте (раздел «Статус заявки», необходимо указать мобильный телефон для смс-оповещения). Для звонков по России есть бесплатный номер 8 800 555-10-10, доступен онлайн-звонок.

Как проверить статус заявки

Как проверить статус заявки в банке Тинькофф

Всё операции с картой: от оформления до закрытия производятся исключительно в онлайн режиме (ТКС – это интернет-банк без банкоматов и собственных отделений, обслуживающий исключительно дистанционно). Сайт банка хорошо проработан и достаточно информативен, чтобы разобраться со всеми нюансами заказа карты, но у его посетителя порой могут возникнуть вопросы. Разберём, как проверить статус заявки на сайте Тинькофф подробнее.

  • Шаг 1. Запрос

Как проверить статус заявки в банке Тинькофф

Процесс получения карты расписан по шагам. После подачи 5-ти минутной заявки (шаг 1) на странице «Как пользоваться картой» (https://www.tcsbank.ru/credit/cards/tinkoff-platinum/service/) вы можете проверить её статус буквально сразу (шаг 2), нажав на соответствующую кнопку «Проверить статус заявки».

Как проверить статус заявки в банке Тинькофф

Вы перейдёте на страницу, где вам предложат ввести ваш номер телефона. Это должен быть именно тот номер, который был указан вами во время заполнения анкеты (при подаче заявки на карту).

  • Шаг 2. Идентификация

Далее, следует пройти процедуру идентификации. Вам отправят код подтверждения на ваш сотовый, который следует ввести в предложенное окошко. Если вы никак не можете дождаться кода, то запросите его повторно через некоторое время.

  • Шаг 3. Результат

Как проверить статус заявки в банке Тинькофф

Если банк вам отказал (а причин на это может быть много, например, это испорченная кредитная история или вообще её отсутствие), то повторная подача заявки ни к чему не приведёт, отказ есть отказ. Попытайте счастья через несколько месяцев, не раньше. Если статус заявки пока неясен, то следует немного подождать, возможно, прошло мало времени и банк не успел принять решение.

Информации о статусе заявки может не оказаться, если заявка оформлена менее часа назад.

Как проверить статус заявки в банке Тинькофф

В случае успешного решения банка вам сразу предложат доставить карту в удобное для вас (а также для ТКС банка) место и время. Если есть возможность организовать курьерскую доставку, вам её организуют – тут же вам будет предложено ввести адрес доставки и удобное время. Если у курьеров банка нет возможности доставить карту по введённому вами адресу (или в определённое время), то вас сразу же оповестят об этом и попросят ввести другие улицу и дом или попросят позвонить по телефону 8 (800) 555-10-10 (звонок по России бесплатный) для выяснения этого вопроса с оператором. Еще раз хочется обратить ваше внимание, что все вышеописанные действия делаются в автоматическом режиме на сайте банка.

Проверка статуса заявки по телефону

Вы можете в автоматическом режиме проверить статус заявки на карту Тинькофф, позвонив по бесплатному номеру 8 (800) 555-10-10 с того телефона, который был указан при заполнении анкеты. Для этого надо сказать слово «Статус» либо нажать цифру «2» на клавиатуре телефона. Если вы позвоните с другого номера, то вас соединят с оператором, который запросит дополнительную информацию для вашей идентификации.

В автоматическом режиме вам сообщат принятое банком решение или ориентировочную дату доставки карточки (в случае её отправления почтой РФ).

Все способы связаться с банком Тинькофф

Как проверить статус заявки в банке Тинькофф

Узнать статус вашей заявки в Тинькофф и проконсультироваться по любым другим вопросам можно различными доступными способами:

  • Можно позвонить по бесплатной горячей линии 8 (800) 555-10-10 (любые вопросы по картам) или 8 (800) 555-777-8 (вопросы оформления) или сделать звонок онлайн непосредственно с сайта (на каждой его странице есть такая возможность).
  • Можно написать на электронную почту по адресу credit@tcsbank.ru, а лучше это сделать прямо с сайта (https://www.tcsbank.ru/contacts/), там же можно выбрать требуемую тему обращения. Сообщения обрабатываются круглосуточно, так что ожидайте ответа в этот или на следующий день.
Наконец, вы можете отправить свой вопрос или претензию по факсу + 7 (495) 648-10-00, но это уже совсем экзотика.

Ну и, конечно же, не забывайте про интернет (автоматизированные операции на сайте, интернет-банк, мобильный банк), ведь Тинькофф действительно много сделал для того, чтобы его сайт был максимально удобен и информативен для клиентов и желающих ими стать.

Как проверить статус заявки в банке Тинькофф

Источники:

  1. https://www.tinkoff.ru/status/
  2. http://bankcreditcard.ru/tinkoff
  3. https://www.sravni.ru/banki/info/internet-bank-tinkoff/
  4. https://www.tinkoff.ru/credit/form/online/
  5. http://www.privatbankrf.ru/karty/status-zayavki-tinkoff
Добавить в закладки
Голосовать ПРОТИВГолосовать ЗА 0
Загрузка...
Добавить комментарий