Как получить карту Яндекс.Деньги

• переводите деньги на другую карту с помощью MasterCard MoneySend,
• пополняете счет в сервисе LiqPay,
• выпускаете и пополняете виртуальную карту банка «Русский Стандарт»,
• пополняете мобильную карту Билайн (именно карту, а не телефон) или отправляете деньги с помощью сервиса «Билайн.Перевод».

Конвертация в другую валюту проходит по курсу MasterCard + 2%.

Ограничения на платежи:

Ограничения на переводы (с виртуалки на другую карту):

Пластиковые карты

1. Моментальная карта (без вашего имени) стоит 99 рублей за три года.
2. Обычная карта с именем стоит 199 рублей за три года.
3. Карта с плюсами Связного-Клуба стоит 499 рублей за три года.

Комиссии за платежи с карты нет. Исключение: если у торговой точки код MCC как у снятия наличных или как у перевода. Комиссия за снятие наличных и за переводы — 3% от суммы + 15 рублей (но не меньше 100 рублей).

Такая же комиссия берется, если вы:

• пополняете счет в сервисе LiqPay,
• выпускаете и пополняете виртуальную карту банка «Русский Стандарт»,
• пополняете мобильную карту Билайн (не телефон, а именно карту) или отправляете деньги с помощью сервиса «Билайн.Перевод».

Пластиковая карта Яндекс.Денег

Ограничения на платежи:

Ограничения на переводы с карты на карту:

Пластиковая карта Яндекс.Денег

Ограничения на наличные в банкомате:

Пластиковая карта — Я.Кард

Я.Кард и кошелек — дополнение друг к другу.

Номера у них разные, но баланс общий: пополняйте кошелек, потом тратьте деньги с карты в реальном мире (в интернете тоже можно).

• Платите в любых торговых точках — интернет-магазинах, супермаркетах, кафе, на заправках.
• Снимайте наличные в любом банкомате, в любой стране.
• Получайте бонусы: карта — MasterCard, для нее действуют все акции MasterCard.

Именную карту вы заказываете на сайте, мы отправляем почтой или с курьером.

Стоит 199 рублей за три года. Карту без имени можно просто взять в нашем офисе. При активации карты спишется 99 рублей (проверьте, что в кошельке есть такая сумма).

Как получить именную карту

Закажите карту на сайте: нужно ввести ФИО, домашний адрес и оплатить обслуживание — 199 рублей (из кошелька, с другой карты или наличными).

• Доставка почтой

Карта отправится к вам через 5 рабочих дней после заказа (или раньше), дальше всё зависит от Почты России. Для отслеживания у вас будет трек-номер. Когда карта приедет, заберите ее в почтовом отделении: найти своё отделение.

Если пришло бумажное извещение, возьмите его с собой. Если нет, карту должны выдать по паспорту. Можно заказать доставку из отделения: подробности на сайте Почты.

• Доставка курьером

Пока работает только для Москвы. Вы платите 399 рублей (вместо 199), и ходить на почту не нужно: курьер приезжает и отдает карту вам в руки. Примерный срок (изготовление + доставка) — 7 дней. Ждите звонка от курьера.

Пластиковая карта с плюсами

• После доставки

Получили карту? Активируйте на сайте: ссылка для активации — в бумажном письме, которое придет вместе с картой.

Настройки, пин-код, информирование

Пластиковая карта с плюсами

Зайдите в раздел «Банковские карты» и нажмите на свою карточку — откроется страница настроек. Здесь можно поставить ограничения, поменять пин-код, проверить кодовое слово, сообщить нам о поездке или закрыть карту.

• Важное про пин-код

Простые сочетания вроде 1234 — плохой вариант: их легко подобрать. Лучше используйте дату рождения бабушки или часть телефона кого-то из друзей. Если забыли пин-код, просто укажите новый (сайт спросит ваш пароль). Когда создаете или меняете пин-код, стоит проверить, что он работает. Подойдет любой банкомат: вставьте карту, введите пин-код и запросите баланс. Если введете неправильный код три раза подряд, карта заблокируется — вы не сможете платить даже в интернете, где не нужен пин. Тогда позвоните 8 800 250-66-99 из России, +7 495 974-35-86 из другой страны.

• Информирование об операциях

Чеки и другие сервисные сообщения приходят на эл. почту — бесплатно. Поменять адрес, отключить подписку (или включить ее заново) можно в настройках кошелька. Если карта моментальная (без имени), к ней бесплатно прилагается смс-информирование. Для именной карты смски можно подключить за 50 рублей в месяц (200 рублей за полгода, 350 за год).

Как снимать наличные

Вам подойдет любой банкомат в любой стране. Вставляете карту, вводите свой пин-код и получаете наличные. Деньги списываются из кошелька. Комиссия всегда одинаковая и не зависит от банка: 3% + 15 рублей, минимум 100 рублей. То есть, если снимаете любую сумму до 2800 рублей, комиссия составит 100 рублей. Начиная с 2850 рублейкомиссия считается по ставке 3% от суммы + 15 рублей. Например, для пяти тысяч это 165 рублей.

Платежи за границей и конвертация

Если сегодня вы покупаете сэндвич в Москве, а завтра — ботинки в Гонконге, выглядит так, будто данные карты украли.

В такой ситуации служба безопасности может заблокировать карту — для защиты. Чтобы с вами такого не случилось, расскажите нам о поездке заранее, в настройках карты. Как попасть в настройки: зайдите в раздел «Банковские карты» и нажмите на свою карточку.

Если вы в принципе живете не в России, правила те же:

• платить можно, если кошелек именной или идентифицированный (иначе — только снимать наличные),
• все платежи проходят с конвертацией в вашу валюту (из рублей),
• сообщать о поездках нужно, если вы выезжаете из страны, куда заказывали карту.

Как проходит конвертация в другую валюту

Я.Кард — это рублевая карта, потому что кошелек в Яндекс.Деньгах тоже рублевый.

Когда вы платите в валюте, из кошелька всё равно списываются рубли. Конвертация по курсу MasterCard + 2% (показать пример).

Через день-два в истории появляется дополнительное списание или зачисление небольшой суммы — как правило, несколько десятков рублей или вообще копейки (зависит от суммы платежа).

Это курсовая разница.

1. В момент платежа на карте блокируется нужная сумма — по курсу на этот момент.
2. MasterCard обрабатывает платеж один-два рабочих дня. За это время курс валют меняется.
3. Сервис снимает сумму по новому курсу: если валюта подорожала, разница списывается, если подешевела — возвращается на карту.

Что указывать, если сайт спрашивает Billing Address и другое

• Billing Address — домашний адрес (просто напишите латиницей).
• Address 1 — дом, квартира, улица. Например: 1/11 Moskovskaya Street.
• Address 2 — необязательное поле. Можно указать район, если в вашем городе несколько улиц с одинаковым названием.
• State — область или регион. Например: Moscow или Moskovskaya Region.
• ZIP или Postal Code — ваш почтовый индекс.

Карта потерялась: что делать

Если вы успели активировать карту, срочно ее закройте — кнопка есть в разделе «Банковские карты». Если не можете закрыть Я.Кард самостоятельно, позвоните службе поддержки: 8 800 250-66-99. Тем, кто еще не успел активировать потерянную карту, не обязательно принимать такие срочные меры. Но лучше всё-таки сообщить о случившемся через форму на сайте. После того, как потерянная карта будет закрыта, вы в любой момент сможете выпустить новый Я.Кард.

Комиссии и лимиты

• Для платежей

Комиссия — 0%, за исключением случаев, когда торговая точка берёт себе неподходящий код MCC.

Лимиты зависят от статуса кошелька: 15 000 рублей для анонимных, 60 000 рублей для именных, 250 000 рублей для идентифицированных.

• Для снятия наличных

Лимиты зависят от статуса кошелька: 5 000 рублей за раз (и в сутки) для анонимных, 5 000 рублей за раз (и в сутки) для именных, 100 000 рублей за раз для идентифицированных.

• Для переводов

Переводы на другие карты и электронные кошельки доступны, только если вы сообщали сервису свои данные. Комиссия — 3% от суммы + 15 рублей, но не меньше 100 рублей.

Источники:

1. https://money.yandex.ru/cards
2. https://money.yandex.ru/page